Algemene voorwaarden

Door akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden Webwinkel, is er een overeenkomst tussen ons - Redone, Van Rotselaarlaan 37 te 2290 Vorselaar - en u als klant tot stand gekomen. Maar voordat u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden, verzoeken wij u vriendelijk de voorwaarden aandachtig door te nemen en kennis te nemen van onze werkwijze. Indien u vragen heeft over onze voorwaarden, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Artikel 1 - WEBSHOP 1.1. De webshop is ingeschreven in het ondernemingsloket. Op de website kunt u het ondernemingsnummer en BTW nummer vinden. Tevens vindt u daar ook de contactgegevens. 1.2. Wij verstrekken uw persoonsgegevens nooit aan derden. Indien wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken, zullen wij altijd vooraf toestemming aan u vragen. 1.3. Wij streven ernaar om u te allen tijden van een uitstekende service te voorzien. Wanneer u twijfels heeft over de aankoop van een product, staan wij u graag te woord. Artikel 2 - BEDENKTIJD 2.1. U hebt 14 dagen bedenktijd na de aankoop van een bepaald product. Mocht u binnen deze termijn ontevreden zijn over de aankoop, dan kunt u het product bij ons retourneren. U betaalt alleen de verzendkosten voor het retourneren van het desbetreffende product. Indien u al een betaling heeft gedaan, ontvangt u een creditfactuur en wordt het door u betaalde bedrag op uw rekeningnummer teruggestort. De kosten en het risico van terugsturen zijn voor rekening van de consument. Retouradres: Redone - Sabine Verreydt Van Rotselaarlaan 37 B-2290 Vorselaar Artikel 3 - OVEREENKOMST 3.1. De overeenkomst tussen de webwinkel en klant is definitief wanneer de klant heeft aangegeven akkoord te zijn gegaan met de algemene voorwaarden en hij de webwinkel heeft gemachtigd het geld van zijn rekening af te schrijven, wanneer de klant een betaling heeft voldaan via overschrijving. Nadat de bedenktermijn van 14 dagen is verstreken en de betaling is ontvangen door de webwinkel, is de klant eigenaar geworden van het desbetreffende product. 3.2. De overeenkomst is elektronisch tot stand gekomen, door middel van het invullen van de benodigde velden en het akkoord gaan met de Algemene Voorwaarden. 3.3. De betaling gebeurd steeds elektronisch via overschrijving. Bij betaling ontvangt u de bestelde producten pas na ontvangst van de verschuldigde som. 3.4. De levering van de bestelde producten gebeurt binnen de vijf werkdagen na creditering van onze rekening. De uitvoering gebeurt vrijwel onmiddellijk na betaling. Enige vertraging in uitvoering geeft in geen geval recht op schadevergoeding. 3.5. Er zijn geen verzendkosten verbonden aan het leveren van de bestelde producten. In geval van retourneren, zijn de verzendkosten voor de klant. Artikel 4 - AANBOD 4.1. De opgegeven prijzen en tarieven zijn in EurO en exclusief BTW. De onderneming is onderworpen aan "de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen". De prijs die bij het product op de webshop staat, kan niet wijzigen tijdens uw aankoop. U betaald het bedrag dat zichtbaar is bij het product en wat tevens aan u bevestigd wordt, indien u elektronisch akkoord gaat met de aankoop. Daarin wordt de aankoopprijs opnieuw vermeld. 4.2. Door een bestelling te plaatsen gaat men een overeenkomst aan die tot een betalingsverplichting geldt. Het aanbod van Redone is vrijblijvend. Redone heeft het recht binnen zeven dagen na ontvangst van een bestelling het aanbod te herroepen. Het aanbod geldt niet voor nabestellingen. 4.3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele kleurafwijkingen die mogelijk kunnen voorkomen tussen de effectieve kleur en de kleur die u ziet op het scherm. De afmetingen en kleurdn die worden weergegeven op foto of afbeelding gelden slechts als benadering en zijn indicatief. Aangezien leder een natuurproduct is, zijn er specifieke kenmerken aan verbonden die kunnen afwijken per vel of per huid. Dit kan zich voordoen in tekening, nerven, structuur, dikte, kleur, reflectie, tint en meerdere eigenschappen. Afwijkingen bij de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn. 4.4. Garantie bij een gebrek aan het product vervalt binnen een jaar. Garantie geldt niet ten gevolge van normaal slijtage, onzorgvuldig gebruik en onvoldoende onderhoud. Artikel 5 - TERMIJN EN LEVERING 5.1. Alle door Redone opgegeven (leverings-)termijnen zijn indicatief en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst aan Redone bekend waren. Overschrijding van de door Redone opgegeven (leverings-)termijnen, door welke oorzaak dan ook, geeft de klant nimmer recht op schadevergoeding. De leveringstermijn betreffende producten via pre-order (voorafbestellen) worden schriftelijk aan de klant doorgegeven. Artikel 6 - KLACHTEN 6.1. Klachten worden doorgaans binnen de 14 dagen afgehandeld. De afhandeling van een klacht gebeurt altijd schriftelijk. Wij willen u te allen tijde van een uitstekende service voorzien.